Technická podpora

FAKTURÁCIA - dôležité
Z dôvodu organizačných zmien bude aktivity firmy Peter Grečko - RYS postupne preberať spoločnosť RYS IT s.r.o., ktorá sa od roku 2006 zameriavala najmä na vývoj výrobkov a služby v oblasti IT. V prechodnom období 2025/2026 bude dochádzať k zmenám pri fakturácii tovaru a vybavovaní Vašej objednávky môže byť časť tovarov účtovaná / faktúrovaná firmou RYS a časť spoločnosťou RYS IT. Preto sa prosím ubezpečte, že platbu posielate na srpávny účet!

Našou prioritou pri tomto prechode je zjednodušenie niektorých procesov, zvýšenie efektivity predaja, poskytovanie lepších a kvalitnejších služieb zákazníkom a samozrejme zachovanie kontinuity všetkých aktivít pre Vás našich klientov. Kontaktné osoby, telefónne čísla a emaily zostávajú rovnaké aj pre RYS IT s.r.o.

Poskytovanie zliav
Pokiaľ ste u nás registrovaný zákazník, máte nárok na zľavu. Zľavy sú poskytované podľa tovarových skupín, do ktorých nakupované výrobky patria a tiež podľa výšky odberu. Ak neviete aké zľavy si môžete uplatniť na jednotlivé tovarové skupiny, informujte sa u nás v predajni, alebo na uvedených telefónnych číslach.

Ak sa chcete zaregistrovať, je potrebné:

predložiť alebo poslať mailom kópiu živnostenského listu alebo výpisu z obchodného registra a identifikačné údaje ako IČO, DIČ, IČ DPH,
poskytnúť presné kontaktné údaje telefónne čísla, email, adresu sídla/prevádzky firmy.

Pri prvom nákupe vám poskytneme základnú zľavu pokiaľ je nákup nad 166,00 EUR a platba v hotovosti. Ak je splnená táto podmienka, pri ďalších nákupoch vám je zľava poskytovaná aicky. Iné podmienky na poskytovanie zliav je možné dohodnúť individuálne.

Poskytnutie vyššej zľavy pre jednotlivé tovarové skupiny je závislé od výšky vašich odberov, alebo po osobnom dohovore.

Výrobky na záväznú objednávku
Pri výrobkoch, ktoré sú dodávané len na záväznú objednávku je dodacia lehota min. 3 týždne od prijatia objednávky.